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Política de privacidade

Versão: 3 de fevereiro de 2020

Esta tradução é fornecida apenas para a conveniência do utilizador. Em caso de dúvida, o texto original alemão será decisivo.

A protecção da sua privacidade é muito importante para nós. Por este motivo, rent-a-guideprocessa os dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR). A seguir informamos detalhadamente sobre o tratamento dos seus dados.

1. Dados de acesso e alojamento

Você pode visitar nosso site sem fornecer qualquer informação pessoal. Cada vez que um website é chamado, o servidor web apenas salva automaticamente o chamado arquivo de log do servidor que, por exemplo, contém o nome do arquivo solicitado, seu endereço IP, data e hora da chamada, a quantidade de dados transmitidos e o provedor solicitante (dados de acesso) e documenta a chamada.

Estes dados de acesso são avaliados exclusivamente para efeitos de facturação e para garantir um funcionamento sem problemas do site e para melhorar os nossos serviços. De acordo com a Arte. 6 parágrafo. 1 frase 1 f GDPR, isto serve para salvaguardar os nossos legítimos interesses numa apresentação correcta da nossa oferta, que predominam no âmbito de um equilíbrio de interesses. Todos os dados de acesso serão apagados o mais tardar 52 semanas após o final da sua visita ao site.

Serviços de alojamento por terceiros

Como parte do processamento em nosso nome, um provedor terceirizado nos fornece serviços de hospedagem e apresentação de websites. Isto serve para proteger os nossos legítimos interesses numa apresentação correcta da nossa oferta, que predominam no âmbito de um equilíbrio de interesses. Todos os dados recolhidos no contexto da utilização deste website ou nos formulários fornecidos para o efeito na loja online, conforme descrito abaixo, são processados nos seus servidores. O processamento em outros servidores só ocorre na estrutura aqui descrita.

Este prestador de serviços está localizado num país da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

2. Função de comentário neste site

Para a função de comentário nesta página, além do seu comentário, informações sobre a hora em que o comentário foi criado, o seu endereço de e-mail e, se não publicar anonimamente, o seu nome de utilizador escolhido será guardado.

Nossa função de comentários armazena os endereços IP dos usuários que escrevem comentários. Como não verificamos os comentários em nosso site antes de serem ativados, precisamos desses dados para podermos agir contra o autor no caso de infrações legais, como insultos ou propaganda.

Tempo de armazenamento de comentários

Os comentários e os dados associados (por exemplo, endereço IP) são armazenados e permanecem no nosso website até que o conteúdo comentado seja completamente eliminado ou até que os comentários devam ser eliminados por razões legais (por exemplo, comentários ofensivos).

Base legal

Os comentários são guardados com base no seu consentimento (Art. 6, par. 1 lit. a GDPR). Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Tudo que você precisa fazer é nos enviar um e-mail informal. A legalidade dos processos de processamento de dados já realizados permanece inalterada pela revogação.

3. Recolha de dados e utilização para processamento de contratos

Recolhemos dados pessoais quando os fornece em relação à sua encomenda ou quando nos contacta (por exemplo, através de formulário de contacto ou e-mail). Os campos obrigatórios estão marcados como tal, porque nestes casos necessitamos dos dados para o processamento do contrato ou para o processamento do seu contacto e não pode completar a encomenda ou enviar o contacto sem a sua especificação. Quais dados são coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada. Nós usamos os dados fornecidos por você de acordo com a Arte. 6 Parágrafo. 1 S. 1 lit. b GDPR para processamento de contratos e processamento de suas consultas. Após o processamento completo do contrato, seus dados serão restritos para processamento posterior e apagados após o término de quaisquer períodos de retenção de dados nos termos da legislação fiscal e comercial, a menos que você tenha consentido expressamente no uso posterior de seus dados ou que nos reservemos o direito de usar os dados para além disso, o que é permitido por lei e sobre o qual o informamos na presente declaração.

4. Transferência de dados

A fim de cumprir o contrato de acordo com a Arte. 6 Parágrafo. 1 S. 1 b GDPR, transmitimos os seus dados ao prestador de serviços e à empresa de expedição comissionada com a entrega, na medida em que tal seja necessário para a entrega dos produtos encomendados/reservados. Dependendo do prestador de serviços de pagamento selecionado no processo de pedido, passamos os dados de pagamento coletados para o processamento de pagamentos à instituição de crédito comissionada com o pagamento e, se aplicável, aos prestadores de serviços de pagamento comissionados por nós ou ao serviço de pagamento selecionado. Em alguns casos, os prestadores de serviços de pagamento selecionados também coletam esses dados eles mesmos se você criar uma conta lá. Neste caso, você deve entrar no provedor de serviços de pagamento com seus dados de acesso durante o processo de pedido. A declaração de protecção de dados do respectivo prestador de serviços de pagamento aplica-se a este respeito.

Creditreform Boniversum

Em certos casos, em que existe um interesse justificado, a nossa empresa verifica a sua solvabilidade no momento da conclusão do contrato/reserva e com os clientes existentes. Para este fim, trabalhamos em conjunto com Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, da qual recebemos os dados necessários. Em nome da Creditreform Boniversum, fornecemos-lhe antecipadamente as seguintes informações de acordo com a Arte. 14 PIBR DA UE:

Creditreform Boniversum GmbHé uma agência de informação ao consumidor. Opera uma base de dados na qual são armazenadas as informações de crédito de particulares. Nesta base, Creditreform Boniversum fornece informações de crédito aos seus clientes. Os clientes incluem bancos, empresas de leasing, companhias de seguros, companhias de telecomunicações, empresas de gestão de recebíveis, empresas de venda por correspondência, empresas grossistas e retalhistas e outras empresas que fornecem bens ou serviços. No âmbito das normas legais, parte dos dados disponíveis na base de dados de informação também é utilizada para o fornecimento de outras bases de dados da empresa, entre outras coisas para utilização para fins de comércio de endereços.

Em particular, a base de dados Creditreform Boniversum armazena informações sobre o nome, endereço, data de nascimento, endereço de e-mail, se aplicável, comportamento de pagamento e as participações das pessoas. A finalidade do processamento dos dados armazenados é fornecer informações sobre a solvabilidade da pessoa solicitada. A base legal para o processamento é a Arte. 6 parágrafo. 1f PIBR da UE. As informações sobre estes dados só podem ser fornecidas posteriormente se um cliente puder demonstrar de forma credível um interesse justificado em conhecer estas informações. Se os dados forem transferidos para países fora da UE, isso é feito com base nas chamadas "cláusulas contratuais padrão", que você pode encontrar no link a seguir http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32001D0497&from=EN ou manda-os de lá.

Os dados são armazenados enquanto o seu conhecimento for necessário para o cumprimento da finalidade do armazenamento. Como regra, este conhecimento é necessário para um período inicial de armazenamento de três anos. Após a expiração é verificado se ainda é necessário um armazenamento, caso contrário os dados são apagados exatamente até o dia. Se um caso for tratado, os dados são apagados até ao dia três anos depois de ter sido tratado. De acordo com o § 882e do ZPO, as inscrições no registo de devedores são eliminadas até ao dia seguinte ao termo do prazo de três anos a contar da data da ordem de registo.

Interesses justificados no sentido da Arte. 6 parágrafo. 1f EU GDPR pode ser: decisão de crédito, início do negócio, participações, reclamações, avaliação de crédito, contrato de seguro, informação de execução.

Você tem o direito de obter informações da Creditreform Boniversum GmbHsobre os dados pessoais ali armazenados. Se os dados armazenados sobre você estiverem incorretos, você tem o direito de corrigir ou apagar. Se não for possível determinar imediatamente se os dados estão incorretos ou corretos, você tem o direito de bloquear os respectivos dados até o esclarecimento. Se os seus dados estiverem incompletos, você pode solicitar a sua conclusão.

Se você deu seu consentimento para o processamento dos dados armazenados no Creditreform Boniversum, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. Esta revogação não afecta a legalidade do processamento dos seus dados com base no seu consentimento até que os mesmos sejam revogados, caso existam.

Se tiver quaisquer objecções, desejos ou reclamações em relação à protecção de dados, pode contactar o responsável pela protecção de dados da Creditreform Boniversum em qualquer altura. Ele o ajudará rápida e confidencialmente em todas as questões de proteção de dados. Você também pode reclamar sobre o processamento dos seus dados pela Boniversum ao responsável pela proteção de dados do seu estado federal.

Os dados que a Creditreform Boniversum tem armazenados sobre você vêm de fontes disponíveis publicamente, de empresas de cobrança de dívidas e seus clientes.

Para descrever a sua solvência, Creditreform Boniversum cria um valor de pontuação para os seus dados. O valor da pontuação inclui dados sobre idade e sexo, dados de endereço e, em alguns casos, dados de experiência de pagamento. Esses dados são incluídos no cálculo do valor de pontuação com ponderação diferente. Creditreform Boniversum clientes usam os valores de pontuação como uma ferramenta para tomar suas próprias decisões de crédito.

O processamento dos dados armazenados no Creditreform Boniversum ocorre por razões imperiosas dignas de protecção dos credores e da protecção do crédito, que ultrapassam regularmente os seus interesses, direitos e liberdades ou servem para fazer valer, exercer ou defender os seus direitos legais. Você só pode se opor ao processamento de seus dados por motivos que surjam de uma situação especial em sua posse e que devem ser comprovados. Se tais razões especiais puderem ser comprovadas, os dados não serão mais processados. Se você se opuser ao processamento dos seus dados para fins de publicidade e marketing, os dados não serão mais processados para estes fins.

Por favor, dirija a sua objecção ao responsável pela protecção de dados da Creditreform Boniversum em https://www.boniversum.de/eu-dsgvo/

5. Newsletter por e-mail

Publicidade por e-mail sem registro para a newsletter e seu direito de objeção

Se recebermos o seu endereço de e-mail relacionado com a venda de um produto ou serviço e não se tiver oposto a isso, reservamo-nos o direito de lhe enviar regularmente ofertas de produtos semelhantes, como os já reservados, do nosso mercado por e-mail, com base na Secção 7 (3) UWG. Isto serve para proteger os nossos legítimos interesses numa abordagem publicitária aos nossos clientes, que prevalecem sobre os nossos interesses. Isto também se aplica ao envio de e-mails de avaliação de produtos.

Você pode se opor a este uso do seu endereço de e-mail a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita abaixo ou através de um link fornecido para este fim no e-mail publicitário, sem incorrer em quaisquer custos além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.

6. Biscoitos

Para tornar a visita ao nosso site atraente e para permitir o uso de certas funções, para exibir produtos adequados ou para fins de pesquisa de mercado, usamos os chamados cookies em várias páginas. Isto serve para salvaguardar os nossos legítimos interesses numa apresentação optimizada da nossa oferta, de acordo com a Arte. 6 parágrafo. 1 frase 1 lit. f GDPR, que predominam no contexto de um equilíbrio de interesses. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados automaticamente no seu dispositivo final. Alguns dos cookies que utilizamos são apagados após o final da sessão do navegador, ou seja, após fechar o seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem em seu terminal e nos permitem reconhecer seu navegador em sua próxima visita (cookies persistentes).

Você pode ver a duração do armazenamento na visão geral nas configurações de cookies de o seu navegador web. Você pode configurar seu navegador de tal forma que você seja informado sobre a definição de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies para certos casos ou em geral. Cada navegador difere na forma como gere as definições dos cookies. Isto está descrito na ajuda de cada navegador, o que explica como você pode alterar suas configurações de cookies. Você encontrará estes para os respectivos navegadores nos links a seguir:

Internet Explorer™ https://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™ https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Chrome™ https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera™ http://help.opera.com/opera/Windows/2393/en/controlPages.html#manageCookies

Se os cookies não forem aceites, a funcionalidade do nosso website pode ser limitada.

7. Análises e pesquisas de mercado

Para operar nosso negócio economicamente, para poder reconhecer as tendências do mercado, desejos das partes contratantes e usuários, analisamos os dados disponíveis para os processos de negócios, contratos, consultas, etc. Processamos dados de inventário, dados de comunicação, dados de contrato, dados de pagamento, dados de utilização, metadados com base na Arte. 6 parágrafo. 1 lit. f. GDPR, onde as pessoas envolvidas incluem parceiros contratuais, partes interessadas, clientes, visitantes e utilizadores da nossa oferta online

As análises são realizadas para fins de avaliações econômicas, marketing e pesquisa de mercado. Podemos, se disponível, levar em conta os perfis dos usuários registrados com informações, por exemplo, sobre seus serviços utilizados. As análises servem-nos para aumentar a facilidade de utilização, a optimização da nossa oferta e a eficiência económica. As análises nos servem sozinhos e não são divulgadas externamente, a menos que sejam análises anônimas com valores agregados

Se estas análises ou perfis forem pessoais, serão apagados ou tornados anónimos com a revogação do utilizador. Para o resto, as análises macroeconómicas e as determinações gerais de tendências são preparadas anonimamente, sempre que possível.

8. Análise Web, marketing de afiliados e redes de publicidade

Participação em programas de afiliação

Dentro da nossa oferta online, utilizamos medidas de acompanhamento habituais no sector com base nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse na análise, optimização e funcionamento económico da nossa oferta online) de acordo com a Arte. 6 parágrafo. 1 letra f GDPR, na medida em que estas sejam necessárias para o funcionamento do sistema de afiliados. Abaixo explicamos o histórico técnico para os usuários.

Os serviços oferecidos pelos nossos parceiros contratuais também podem ser anunciados e vinculados em outros websites (os chamados links de afiliados ou sistemas pós-compra, se, por exemplo, links ou serviços de terceiros forem oferecidos após a conclusão de um contrato). Os operadores dos respectivos sites recebem uma comissão se os utilizadores seguirem os links de afiliação e depois tirarem partido das ofertas.

Em resumo, é necessário para a nossa oferta online que possamos acompanhar se os usuários interessados em links afiliados e/ou as ofertas disponíveis de nós percebem posteriormente as ofertas a pedido dos links afiliados ou da nossa plataforma online. Para este efeito, os links de afiliação e as nossas ofertas são complementados por determinados valores que podem ser definidos como parte do link ou não, por exemplo, em um cookie. Os valores incluem em particular o website inicial (referrer), tempo, uma identificação online do operador do website em que o link de afiliado foi localizado, uma identificação online da respectiva oferta, uma identificação online do usuário, bem como o rastreamento de valores específicos, tais como a identificação do meio de publicidade, identificação do parceiro e categorizações.

Os identificadores online utilizados por nós são valores pseudónimos. Isto significa que os próprios identificadores online não contêm quaisquer dados pessoais, tais como nomes ou endereços de e-mail. Você só nos ajuda a determinar se o mesmo usuário que clicou em um link de afiliado ou estava interessado em uma oferta através da nossa oferta online aceitou a oferta, ou seja, se celebrou um contrato com o provedor, por exemplo. No entanto, a identificação online é, neste aspecto, pessoal, como empresa parceira e também nós, a identificação online juntamente com outros dados do utilizador. Esta é a única forma da respectiva empresa parceira nos informar se o usuário aceitou a oferta e nós podemos, por exemplo, pagar o bônus.

Programa de afiliados Adcell

Não nos responsabilizamos por qualquer conteúdo ligado ou referido a partir das suas páginas - a menos que ele tenha pleno conhecimento de conteúdos ilegais e seja capaz de impedir os visitantes do seu site de ver essas páginas. PIBR)

Participante do programa de parceiros da ADCELL / Firstlead GmbH.

Este site usa cookies de rastreamento da Firstlead GmbHcom a marca ADCELL (www.adcell.de). Assim que o visitante clica em um anúncio com o link de parceiro, um cookie é colocado. A Firstlead GmbH/ ADCELL utiliza cookies para rastrear a origem dos pedidos. Além disso, a Firstlead GmbH/ ADCELL utiliza os chamados pixels de rastreamento. Estes podem ser usados para avaliar informações como o tráfego de visitantes nas páginas. A informação gerada por cookies e pixels de rastreamento sobre o uso deste website (incluindo o endereço IP) e entrega de formatos de publicidade é transferida para um servidor da Firstlead GmbH/ ADCELL e armazenada lá. Entre outras coisas, a Firstlead GmbH/ ADCELL pode reconhecer que o link do parceiro foi clicado neste site. Firstlead GmbH/ ADCELL pode transmitir esta informação (anonimizada) aos parceiros contratuais em determinadas circunstâncias, mas dados como o endereço IP, por exemplo, não serão fundidos com outros dados armazenados.

Usando o Google (Universal) Analytics para análise da web

Se você deu o seu consentimento de acordo com o Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a GDPR, este website utiliza o Google (Universal) Analytics, um serviço de análise web do Google LLC (www.google.de) para fins de análise de websites. O Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permitem uma análise do seu uso do site, tais como cookies. A informação recolhida automaticamente sobre o seu uso deste website é normalmente transferida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada. Ao activar a anonimização do IP neste website, o endereço IP é reduzido antes da transmissão dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados Partes no Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido para um servidor Google nos EUA e encurtado lá. O endereço IP anónimo transmitido pelo seu browser no âmbito do Google Analytics não é fundido com outros dados do Google. Após o fim da utilização do Google Analytics por nós, os dados recolhidos neste contexto serão apagados.

O Google LLC está sediado nos EUA e é certificado sob a Proteção de Privacidade UE-EUA. Um certificado actual pode ser visto aqui. Como resultado deste acordo entre os EUA e a Comissão Europeia, esta última estabeleceu um nível adequado de protecção de dados para empresas certificadas ao abrigo do Privacy Shield.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro, baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no link a seguir http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Isto impede a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) e o processamento destes dados pelo Google.

Como alternativa ao plugin do navegador, você pode clicar neste link para evitar que o Google Analytics colete dados neste site no futuro. Um cookie de auto-exclusão é armazenado no seu dispositivo móvel. Se você apagar seus cookies, você será solicitado a dar seu consentimento novamente.

Google AdWords e medição de conversão

Com base nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse na análise, optimização e funcionamento económico da nossa oferta online no sentido da Arte. 6 parágrafo. 1 lit. f. GDPR) os serviços do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, ("Google").

O Google é certificado nos termos do Contrato de Proteção de Privacidade e, portanto, oferece uma garantia de conformidade com a lei européia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizamos o processo de marketing on-line do Google "AdWords" para colocar anúncios na Rede de publicidade do Google (por exemplo, em resultados de pesquisa, em vídeos, em sites, etc.) para que sejam exibidos aos usuários que tenham um suposto interesse nos anúncios. Isto permite-nos apresentar anúncios para e dentro da nossa oferta online, mais especificamente para apresentar aos utilizadores apenas anúncios que correspondam potencialmente aos seus interesses. Por exemplo, se um usuário é mostrado anúncios de produtos nos quais ele está interessado em outras ofertas on-line, isso é chamado de "remarketing". Para estes fins, quando os nossos e outros websites em que a Rede de Publicidade do Google está activa são acedidos, o Google executa directamente um código do Google e as etiquetas de (re)marketing (gráficos ou códigos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") são integrados no website. Com sua ajuda, um cookie individual, ou seja, um pequeno arquivo, é armazenado no dispositivo do usuário (tecnologias comparáveis também podem ser usadas em vez de cookies). Neste ficheiro, indica-se quais os sites que o utilizador visita, quais os conteúdos que lhe interessam e quais as ofertas em que o utilizador clicou, informações técnicas sobre o browser e o sistema operativo, sites de referência, tempo de visita e mais informações sobre a utilização da oferta online.

Também recebemos um "cookie de conversão" individual. As informações coletadas com a ajuda de cookies são usadas pelo Google para gerar estatísticas de conversão para nós. No entanto, vemos apenas o número total de utilizadores anónimos que clicaram no nosso anúncio e foram redireccionados para uma página com uma etiqueta de seguimento de conversão. No entanto, não recebemos nenhuma informação que identifique pessoalmente os usuários.

Os dados do usuário são processados com pseudônimo dentro da rede de publicidade do Google. Isso significa que o Google não armazena e processa, por exemplo, os nomes ou endereços de e-mail dos usuários, mas processa os dados relevantes relacionados a cookies dentro de perfis de usuários pseudônimos. Isto significa que, do ponto de vista do Google, os anúncios não são geridos e apresentados para uma pessoa especificamente identificada, mas para o detentor do cookie, independentemente de quem seja esse detentor. Isto não se aplica se um utilizador tiver expressamente permitido ao Google processar os dados sem esta pseudonimização. As informações coletadas sobre os usuários são transmitidas para o Google e armazenadas nos servidores do Google nos EUA.

Mais informações sobre a utilização de dados pelo Google, possíveis configurações e objeções podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nas configurações para a exibição de anúncios pelo Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

9. Serviços e conteúdos de terceiros

Dentro da nossa oferta online, não fazemos representações ou garantias de qualquer tipo com base nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse na análise, optimização e funcionamento económico da nossa oferta online no sentido da Arte). 6 parágrafo. 1 lit. f. GDPR) conteúdo ou ofertas de serviços de terceiros para incorporar seu conteúdo e serviços, tais como vídeos ou fontes (doravante uniformemente referidos como "conteúdo")

Isto sempre pressupõe que os terceiros provedores deste conteúdo percebam o endereço IP dos usuários, pois sem o endereço IP eles não poderiam enviar o conteúdo para seu navegador. O endereço IP é, portanto, necessário para a exibição deste conteúdo. Fazemos todos os esforços para utilizar apenas aqueles conteúdos cujos respectivos fornecedores utilizam o endereço IP apenas para a entrega dos conteúdos. Os fornecedores terceirizados também podem usar os chamados "pixel tags" (gráficos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") para fins estatísticos ou de marketing. Pixel tags" podem ser usados para avaliar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste site. As informações com pseudônimo também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do usuário e podem incluir informações técnicas sobre o navegador e sistema operacional, sites de referência, horário de visita e outras informações sobre o uso da nossa oferta online, bem como ser vinculadas a essas informações de outras fontes.

Vimeo

Podemos integrar os vídeos da plataforma "Vimeo" do provedor Vimeo Inc, Atenção: Departamento Jurídico, 555 West 18th Street New York, New York 10011, EUA. Política de privacidade https://vimeo.com/privacy. Ressaltamos que a Vimeo pode usar o Google Analytics e consultar a política de privacidade (https://www.google.com/policies/privacy) e opções de auto-exclusão para o Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) ou as configurações do Google para uso de dados para fins de marketing (https://adssettings.google.com/.).

Youtube

Integramos os vídeos da plataforma "YouTube" do fornecedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Política de Privacidade https://www.google.com/policies/privacy/Opt-Out https://adssettings.google.com/authenticated.

Fontes do Google

Integramos as fontes ("Google Fonts") do fornecedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Política de Privacidade https://www.google.com/policies/privacy/Opt-Out https://adssettings.google.com/authenticated.

Google ReCaptcha

Integramos a função de reconhecimento de bots, por exemplo, para inscrições em formulários on-line ("ReCaptcha") do provedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Política de Privacidade https://www.google.com/policies/privacy/Opt-Out https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Integramos os mapas do serviço "Google Maps" do fornecedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Os dados processados podem incluir, em particular, endereços IP e dados de localização dos utilizadores, que, no entanto, não são recolhidos sem o seu consentimento (como regra no âmbito das definições dos seus dispositivos móveis). Os dados podem ser processados nos EUA. Política de Privacidade https://www.google.com/policies/privacy/Opt-Out https://adssettings.google.com/authenticated.

Otimamente

Com base nos nossos legítimos interesses (ou seja, interesse na análise, optimização e funcionamento económico da nossa oferta online no sentido da Arte. 6 parágrafo. 1 lit. f. GDPR) Utilizado de forma óptima.

Otimamente permite no contexto dos chamados "A/B-Testings", "Clicktracking" e "Heatmaps" entender como as diferentes mudanças de um website afetam (por exemplo, mudanças nos campos de entrada, no design, etc.). Os testes A/B servem para melhorar a facilidade de utilização e o desempenho das ofertas online. Por exemplo, são mostradas aos utilizadores diferentes versões de um website ou dos seus elementos, tais como formulários de entrada, nos quais a colocação do conteúdo ou das etiquetas dos elementos de navegação pode ser diferente. Posteriormente, é possível determinar quais destes websites ou elementos são mais adequados às necessidades dos utilizadores com base no comportamento dos mesmos, por exemplo, estadias mais longas no website ou interacção mais frequente com os elementos. O "Clicktracking" permite aos utilizadores acompanharem os seus movimentos dentro de toda uma oferta online. Como os resultados destes testes são mais precisos se a interação do usuário puder ser monitorada durante um determinado período de tempo (por exemplo, se um usuário gosta de retornar), os cookies são normalmente armazenados nos computadores do usuário para estes fins de teste. "Heatmaps" são movimentos do mouse dos usuários, que são combinados com um quadro geral, com a ajuda do qual, por exemplo, é possível reconhecer quais elementos do site são preferidos e quais elementos do site os usuários preferem menos.

Os cookies só são armazenados nos dispositivos do usuário para estes fins de teste. Apenas são processados dados pseudónimos do utilizador. Para mais informações, por favor consulte a Política de Privacidade do Visual Website Optimizer https://vwo.com/privacy-policy/.

Se você não quiser que o Visual Website Optimizer registre seu comportamento de uso, você pode usar este link para se opor à coleta de dados: https://www.rent-a-guide.pt/?vwo_opt_out=1

10. Mídias Sociais

Mantemos presenças online dentro das redes sociais e plataformas, a fim de comunicar com clientes ativos, partes interessadas e usuários e informá-los sobre nossos serviços. Ao acessar as respectivas redes e plataformas, aplicam-se os termos e condições e as diretrizes de processamento de dados de seus respectivos operadores

Salvo indicação em contrário na nossa política de privacidade, processamos os dados dos utilizadores que comunicam connosco dentro das redes e plataformas sociais, por exemplo, escrevendo artigos nos nossos sites ou enviando-nos mensagens.

Devido aos nossos interesses legítimos na análise, otimização e operação econômica da nossa oferta online e para esses fins, o chamado "pixel do Facebook" da rede social Facebook, que é operada pela Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA, ou, se você estiver baseado na UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"), é usado dentro da nossa oferta online.

O Facebook é certificado sob o Contrato de Proteção de Privacidade e, portanto, oferece uma garantia de conformidade com a lei européia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Com a ajuda do pixel do Facebook, o Facebook é capaz de determinar os visitantes da nossa oferta online como um grupo alvo para a apresentação de anúncios (os chamados "anúncios do Facebook"). Assim, usamos o pixel do Facebook para exibir os anúncios do Facebook que publicamos apenas para usuários do Facebook que também mostraram interesse na nossa oferta online ou que têm certos recursos (por exemplo, interesses em certos tópicos ou produtos que são determinados pelos sites visitados) que transmitimos ao Facebook (os chamados "públicos personalizados"). Também queremos usar o pixel do Facebook para garantir que nossos anúncios do Facebook atendam ao interesse potencial dos usuários e não sejam um incômodo. O pixel do Facebook também nos ajuda a entender a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, mostrando se os usuários foram redirecionados para o nosso site depois de clicar em um anúncio do Facebook (a chamada "conversão").

O Facebook processa os dados de acordo com a Política de Uso de Dados do Facebook. Por conseguinte, informações gerais sobre a exibição de anúncios do Facebook podem ser encontradas na Política de Uso de Dados do Facebook https://www.facebook.com/policy.php. Para obter informações específicas e detalhes sobre o pixel do Facebook e como ele funciona, visite a seção de Ajuda do Facebook https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Você pode se opor à coleta pelo pixel do Facebook e ao uso de seus dados para exibir anúncios do Facebook. Para definir os tipos de anúncios que você vê no Facebook, você pode visitar a página configurada pelo Facebook e seguir as instruções nas configurações de publicidade baseadas no uso https://www.facebook.com/settings?tab=ads. As configurações são independentes da plataforma, ou seja, são aplicadas a todos os dispositivos, tais como computadores de mesa ou dispositivos móveis.

Você também pode se opor ao uso de cookies para fins de medição de alcance e publicidade através da página de desativação da iniciativa publicitária da rede (http://optout.networkadvertising.org/) e, adicionalmente, o site dos EUA (http://www.aboutads.info/choices) ou o site europeu (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

11. Envio de lembretes de classificação por e-mail

Se nos deu o seu consentimento expresso durante ou após a sua encomenda, de acordo com o Art. 6 parágrafo. 1 frase 1 litro a GDPR, usaremos o seu endereço de e-mail como um lembrete para enviar uma avaliação do seu pedido através do sistema de avaliação utilizado por nós.

Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contato descrita abaixo.

12. Função de registo

Os usuários podem criar uma conta de usuário. No âmbito do registo, os dados obrigatórios exigidos são comunicados aos utilizadores e processados com base na Arte. 6 parágrafo. 1 letra b GDPR com a finalidade de fornecer a conta do usuário. Os dados processados incluem em particular as informações de login (nome, senha e um endereço de e-mail). Os dados introduzidos durante o registo serão utilizados para efeitos de utilização da conta de utilizador e da sua finalidade

Os utilizadores podem ser notificados por e-mail de informações relevantes para a sua conta de utilizador, tais como alterações técnicas. Se os utilizadores cancelaram a sua conta de utilizador, os seus dados serão apagados em relação à conta de utilizador, sujeitos a uma obrigação legal de retenção. Cabe aos utilizadores guardar os seus dados antes do final do contrato, caso tenham dado um aviso de rescisão. Temos o direito de apagar irremediavelmente todos os dados do usuário armazenados durante a vigência do contrato.

Como parte da utilização das nossas funções de registo e login, bem como da utilização da conta de utilizador, armazenamos o endereço IP e o tempo da respectiva acção do utilizador. Os dados são armazenados com base em nossos legítimos interesses, bem como na proteção do usuário contra o uso indevido e outros usos não autorizados. A transmissão destes dados a terceiros não ocorre, em princípio, a menos que seja necessário prosseguir com as nossas reivindicações ou que exista uma obrigação legal de acordo com o Art. 6 parágrafo. 1 lit. c GDPR. Os endereços IP são anonimizados ou apagados após 7 dias, no máximo.

13. Opções de contato e seus direitos

Como pessoa interessada, você tem os seguintes direitos:

de acordo com a Arte. 15 GDPR o direito de solicitar informações sobre os seus dados pessoais processados por nós, na medida em que tal seja descrito no mesmo;

de acordo com a Arte. 16 GDPR o direito de exigir imediatamente a correção de dados pessoais incorretos ou completos armazenados por nós;

de acordo com o Art. 17 GDPR o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais armazenados connosco, a menos que sejam processados posteriormente

de acordo com o Art. 18 GDPR, o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais, na medida em que

tem o direito, de acordo com a Arte. 20 GDPR, para receber os seus dados pessoais que nos tenha fornecido num formato estruturado, actual e legível por máquina ou para solicitar a sua transferência para outra pessoa responsável;

o direito de reclamar a uma autoridade de supervisão nos termos do Art. 77 PIBR. Como regra geral, você pode entrar em contato com a autoridade de supervisão no seu local habitual de residência ou de trabalho ou na sede da nossa empresa.

Se você tiver alguma dúvida sobre a coleta, processamento ou uso de seus dados pessoais, informações, correção, bloqueio ou exclusão de dados ou revogação de qualquer consentimento dado ou objeção a um uso específico de dados, por favor entre em contato conosco:

Dominik Fünkner
Friedrichstrasse 22
80801 Munique
+49 89 2500 392 20
fuenkner@datenschutzexperte.de

Direito de recurso

Na medida em que processamos dados pessoais como descrito acima, a fim de proteger nossos legítimos interesses, que predominam no âmbito de um equilíbrio de interesses, você pode se opor a esse processamento com efeito para o futuro. Se os dados forem processados para fins de marketing direto, você pode exercer esse direito a qualquer momento, conforme descrito acima. Se o processamento ocorrer para outros fins, você só terá direito a um direito de objeção se houver razões decorrentes de sua situação particular.

Após o exercício do seu direito de oposição, não processaremos os seus dados pessoais para estes fins, a menos que possamos provar razões imperiosas dignas de protecção para o processamento, que superem os seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para fazer valer, exercer ou defender pretensões legais.

Isto não se aplica se o processamento for para fins de marketing directo. Então, não processaremos os seus dados pessoais para este fim.


Download da Política de Privacidade [PDF, 74 KB]